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ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、できるだけ早くご連絡ください。発送後は、変更やキャンセルはできません。ただし、当社の返品ポリシーに従い、商品到着後でも返品は可能です。
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配送
配達時間はお住まいの地域によって異なります。 • 米国およびヨーロッパ: 5～10営業日• 英国: 5～10営業日• 日本と韓国：7～12営業日• その他の海外注文: 7～15営業日ご注文の発送後、配送時間が開始されます
はい。米国、ヨーロッパ、英国、日本、韓国を含む世界中に発送いたします。
ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載した確認メールが届きます。この番号を使って、いつでも配送状況を追跡できます。
ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、すぐにご連絡ください。発送後は配送先住所を変更することはできません。
支払い
主要クレジットカード、デビットカード、PayPal、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。すべての取引は安全に暗号化されています。
はい。価格は現地通貨で表示される場合があります。最終的な請求額は、ご利用の銀行の為替レートに基づいて計算されます。
お支払い情報が正しく、カードが有効であることをご確認ください。問題が解決しない場合は、銀行にお問い合わせの上、サポートを受けることをお勧めします。
返品・交換
ご注文商品到着後7日以内に返品を承ります。商品は未使用で、タグが付いたままの状態で返品してください。
直接の交換は承っておりません。商品の変更をご希望の場合は、一度ご返品いただき、改めてご注文ください。
返品が受領され承認されると、5～10営業日以内に返金処理が行われます。返金は、元のお支払い方法に返金されます。
商品に欠陥や間違いがない限り、返品送料はお客様の負担となります。
製品とサイズ
各商品ページにサイズガイドをご用意しております。サイズが中間の場合や、ゆったりとした着心地をお好みの場合は、ワンサイズ上のサイズをおすすめします。
一部の商品は再入荷する場合がございますが、数量限定で販売される商品もございます。在庫状況は商品によって異なります。
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